ヨネックス ステップインブーツ ソール剥がれのお詫びとご対応のお知らせ2013年9月より発売させて頂きました以下の該当商品のスノーボードステップインブーツにおいて、アッパー部と接するミッドソール及びラバーアウトソール側面周囲部との接着不良により、ソール剥がれが生じる可能性がある事が判明致しました。誠に申し訳ございません。

2014年2月より弊社ホームページ等でもご案内をさせて頂いておりますが、対象商品を回収の上、各品番のメーカー希望小売価格にてご返金させて頂きたく存じますので、対象商品をご購入頂いたお客様は、下記までご連絡頂けますようお願い致します。
多大なご心配とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。

今後このような事態が発生しないよう、製造工程の改善に加え、品質検査においても万全を期す所存でございます。
何卒、ご理解・ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


■該当商品
品番 品名 カラー メーカー希望小売価格
BTFLAB13 FLINT AB ブラック・ホワイト47,000円+税

BTFLAB13

品番 品名 カラー
BTAEAB13 AERIO AB ブラック・グリーン・オレンジ メーカー希望小売価格 42,000円+税

BTAEAB13

品番 品名 カラー
BTPRAB13 PRIMACY AB ブラック・ベージュ・ホワイト メーカー希望小売価格 37,000円+税



■ご対応について
お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、
貴地区管轄のお問い合わせ先(下記記載)までご連絡頂けますようお願い致します。
ご連絡を受け、回収・返金させて頂きます。

詳しい内容は弊社ホームページにてご案内しております。
http://www.yonex.co.jp/news/2014/02/1402191030.html

■連絡先

【北海道】
ヨネックス株式会社 札幌営業所
北海道札幌市北区北7条西2-15-1/011-728-2330(代)

【東北】
ヨネックス株式会社 仙台営業所
宮城県仙台市宮城野区扇町3-10-7/022-232-1221(代)

【関東・北陸・甲信越】
ヨネックス株式会社
東京本社 東京都文京区湯島3-23-13/03-3836-1221(代)

【東海】
ヨネックス株式会社 名古屋支店
愛知県名古屋市中区松原2-22-9/052-323-5541(代)

【関西・四国】
ヨネックス株式会社 大阪支店
大阪府大阪市天王寺区小橋町8-3/06-6768-7261(代)

【九州】
ヨネックス株式会社 福岡営業所
福岡県福岡市博多区東光2-22-42/092-472-8751(代)

Eメール:お問い合わせフォームよりお願い致します。
http://www.yonex.co.jp/contact.html

受付時間: 9:30〜17:00(土・日・祝祭日を除く)

※恐れ入りますが、受付時間以外に留守番電話まで録音、または、Eメールを送信頂いた場合には、
翌受付日にご返答させて頂きますこと、ご了承頂けますようお願い致します。
※お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、本件対応の目的のみに使用致します。